Edito
Pour cette newsletter de Juillet, les chiffres clés sur :
- Les chiffres clés d’Internet et des réseaux sociaux dans le monde
- Le boom de l’e-commerce transfrontalier
- Baromètre de l’audience du e-commerce : 1er trimestre 2023
- l’e-commerce, véritable levier de développement de l’économie française
Les autres sujets du mois : le DSA et l’impact de sa mise en application, Cdiscount et la qualité des fiches produits, l’arrivée de Lidl dans le Retail Media… Et toujours de la place des Marketplaces dans ces différents sujets.
Bonne lecture
Vous souhaitez « benchmarker » vos pratiques pour booster vos ventes sur les marketplaces, n’hésitez pas à prendre contact avec nous ici
Les articles à la une :
49 % des consommateurs abandonnent une transaction, si l'information produit est de mauvaise qualité
👉La qualité des fiches produits est déterminante sur les Marketplaces surtout quand on est une marque peu connue
🎯C’est un des axes de différenciations et d’optimisations de sa visibilité quand on est une PME face aux grands groupes.
👉Cette qualité passe par le SEO, mais aussi par les visuels et autres outils marketing mis à disposition par les différentes plateformes
⚡Les gestionnaires de flux sont généralement insuffisants pour créer des fiches de qualité, il faut malheureusement souvent passer par les outils d’intégration propre à chaque Marketplaces pour arriver à sortir
du lot
👉Le succès d’Amazon est lié notamment à la qualité des fiches produits et aux possibilités multiples que celui-ci donne aux vendeurs tiers pour créer des fiches de très grande qualité
🎯Des fiches produits de qualité permettent aux PME d’augmenter la notoriété de leur marque bien au-delà de la Marketplace
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Source EcommerceMag, lire l’article complet
Les chiffres clés d’Internet et des réseaux sociaux dans le monde en juillet 2023
👉5,19 milliards d’internautes recensés en juillet 2023, soit 64,5 % de la population mondiale,
👉92,6 % de la population française utilise Internet,
👉Dans le monde, 95,3 % des utilisateurs accèdent à Internet via un smartphone. Seuls 63,4 % y accèdent via un ordinateur,
👉59,2 % des utilisateurs disent se rendre sur Internet pour trouver des informations. Il s’agit du premier motif d’utilisation.
🎯Ces chiffres démontrent qu’une PME française ne peut pas ne pas avoir une stratégie digitale pour faire découvrir sa marque
👉Il est primordial pour une PME de diversifier ses canaux de communications digitaux si elle veut être visible sur la toile
✅les Marketplaces sont un lieu idéal pour cela, car elles permettent de se rendre visible tout en ayant un ROI positif et mesurable.
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Source BDM, lire l’article complet
Le boom de l'e-commerce transfrontalier
En France :
– 36% du trafic des e-commerçants
– Près d’un quart (23 %) de leurs ventes
Source : étude Shopify, 2022
Dans le monde :
– 17 % du volume de l’e-commerce mondial
– Soit 736 milliards de dollars en 2022
– 6 000 milliards de dollars à horizon 2030
Source : Forrester Online Cross-Border Retail Forecast, 2018 To 2023 – Global
👉Les marketplaces ont une place privilégiée par leur visibilité pour faire du e-commerce transfrontalier
👉Amazon permet « facilement » de tester les marchés en Europe
🎯Une PME aujourd’hui doit être présente sur ce marché transfrontalier pour accroitre sa visibilité et son CA
🎯Les PME ont une opportunité de croissance au travers des outils mis à disposition par les Marketplaces, mais elles doivent là encore y mettre des ressources et des moyens pour pouvoir y arriver
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Source EcommerceMag, lire l’article complet
FEVAD Baromètre de l’audience du e-commerce : 1er trimestre 2023
👉En moyenne, 47,8 millions d’internautes (75% des Français) ont consulté, chaque mois, au moins un des sites et/ou applications du Top 20 soit près de 200 000 de plus qu’au trimestre précédent.
👉Amazon reste un leader incontesté.
🎯Amazon est pour une PME un incontournable aujourd’hui plus que jamais..
👉Et en même temps, il est de plus en plus chronophage et difficile de gérer cette plateforme ou le contact humain existe quasiment plus sauf au travers d’un support basé aux 4 coins du monde et pas toujours compétent.
🎯Les PME doivent investir dans la formation de leurs responsables marketplaces au risque de ne pas réussir à se rendre visible sur Amazon ou faire appel à des spécialistes pour gagner en temps et en efficacité.
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Source FEVAD, lire l’article complet
What is e-commerce? (McKinsey)
👉À l’échelle mondiale, près de 20% des ventes mondiales en 2021 ont été réalisées à partir d’achats en ligne. D’ici 2025, près d’un quart de toutes les ventes mondiales devraient être réalisées en ligne.
👉McKinsey dans cet article tente de répondre à cette question et apporte quelques conseils pour éviter les principales erreurs.
👉Sous-investissement des fonds et des compétences : Les petites entreprises sont souvent tentées de dépenser le moins possible pour lancer des activités de commerce électronique, puis s’attendent à un retour sur investissement immédiat pour chaque dollar dépensé. Pour vous prémunir contre ce piège, intégrez un «tampon d’apprentissage» à tout budget, pour permettre les revers nécessaires (et instructifs).
🎯Mettre en œuvre un modèle commercial avec un potentiel à long terme.
👉Une étude très tournée sur le marché Anglosaxon et Chinois, mais des erreurs à éviter qui sont applicables sur le marché européen
🎯La phrase avec laquelle je suis totalement en accord avec eux, mais ou il faut s’en donner les moyens pour y arriver. : « l’opportunité du commerce électronique, en particulier pour les PME, est formidable . »
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Source McKinsey, lire l’article complet
Cdiscount décide de suspendre les comptes des vendeurs tiers ayant des fiches de mauvaise qualité
En effet, dans la mise à jour de ses CGMAD, on peut lire : « Cdiscount se réserve le droit de suspendre de façon temporaire votre compte vendeur en cas de création et de publication de fiches produits non qualitatives »
👉une bonne nouvelle pour les acheteurs.
⚡un risque pour les entreprises qui utilisent des gestionnaires de flux pour créer leurs fiches produits, souvent pauvres en informations.
🎯La fiche produit sur Cdiscount ou sur Amazon est un enjeu majeur pour une PME, elle se doit d’être de la plus haute qualité possible afin de faire la différence avec les grandes marques et ainsi pouvoir conquérir de nouveaux clients.
Source Cdiscount, lire l’article complet
Baromètre Fevad 2023 : l'e-commerce, véritable levier de développement de l'économie française
🎯Selon le rapport rendu par la Fevad ce 5 juillet, la France reste le deuxième pays européen de l’e-commerce, derrière le Royaume-Uni et devant l’Allemagne, avec 150 milliards d’euros de chiffre d’affaires, soit une augmentation de 13,8 % en 2022.
🎯L’international reste par ailleurs un levier de développement important, deux e-commerçants sur trois vendent déjà en dehors des frontières françaises
🎯Les chiffres révèlent que l’achat sur internet relève désormais de l’habitude : en moyenne, les acheteurs réalisent 54 achats en ligne par an pour un panier moyen de 65 euros.
🎯Au total, ce sont 42 millions de Français qui achètent sur internet.
Plus globalement, plus de huit Français sur 10 privilégient la qualité à la quantité lorsqu’ils achètent sur internet en 2023 et 70 % donnent la priorité aux sites engagés sur le plan de l’environnement ou qui proposent des produits made in France.
👉Malgré ces chiffres, beaucoup de PME en France ne sont pas satisfaites de leurs résultats, elles ont du mal à atteindre leurs objectifs souvent par manque de compétences sur un marché du travail très tendu sur ce type de poste.
👉Elles ont tendance à aller sur les Marketplaces à reculons alors que celles-ci représentent 50% du CA mondial du E-commerce.
✅ Il est pourtant primordial pour elles aujourd’hui de considérer ce canal qui est autant un canal de vente que de communication pour trouver de nouveaux clients.
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Source EcommerceMag, lire l’article complet
Optimiser ses ventes sur Amazon pour le Black Friday, c’est maintenant !
🎯Vous souhaitez maximiser vos ventes de fin d’année sur Amazon ?
👉Alors il est temps de lancer votre projet d’optimisation ou d’ouverture de ce canal de vente dès aujourd’hui.
👉En effet, bien vendre sur Amazon est un processus qui va prendre entre 4 à 6 mois pour faire les modifications et laisser le temps au moteur de recherche de bien les prendre en compte pour obtenir une visibilité optimale de vos produits sur la fin d’année.
🎯Pourquoi et comment préparer cette période de fin d’année ?
- Désormais 56 % des consommateurs font leurs recherches de produits directement sur Amazon. Pour une PME, il devient plus important d’être visible sur Amazon que sur Google.
- 57 % des consommateurs ne dépassent pas la deuxième page de résultats lors de leur processus d’achat : augmenter votre visibilité et sortir du lot est essentiel.
- 50 % des achats sur internet se font avec un Smartphone, d’où l’importance de plus en plus grande des visuels.
- Le SEO (visibilité naturelle de vos fiches produits dans les moteurs de recherche) est un travail nécessitant plusieurs mois pour être au top de la visibilité.
- Le SEA (campagne promotionnelle payante) est plus abordable en période « creuse » que sur la fin d’année : Lancez-vous dès aujourd’hui !
✅Vous l’aurez donc compris, pour être prêt pour le Black Friday et les ventes de fin d’année, il est nécessaire de commencer à développer sa visibilité plusieurs mois à l’avance. Les volumes des ventes augmentent en moyenne de 35 % chaque fin d’année et surtout, cette hausse démarre dès le mois de septembre ! (Selon l’INSEE).
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Source TradeBooster, lire l’article complet
Les autres sujets :
- Rachat de Casino : les trois scénarios qui attendent Cdiscount (JDN)
- Netflix, Google, Meta et Amazon pèsent la moitié du trafic internet (Le Figaro)
- Amazon déploie en Allemagne ses camionnettes électriques (Les Echos)
- Sept géants de la tech se soumettent aux nouvelles règles de l’UE contre les pratiques anti-concurrentielles (Le Figaro)
- « Shein ouvrira une marketplace en France d’ici la fin de l’année » (JDN)
- En France, Amazon lance la possibilité d’essayer avant d’acheter (LSA)
- Les entreprises françaises face au digital : le baromètre 2023 (BDM)
- 5 infographies pour décrypter la digitalisation et l’e-commerce B2B (FEVAD)
- La pub digitale continue de faire du sur-place au premier semestre (JDN)
- La Redoute arrive en Allemagne avec un site web et une application mobile dédiés (LSA)
- Fraude au remboursement : quelles pistes pour limiter les risques ? (FEVAD)
- Showroomprivé.com écope d’une amende de 600.000 euros pour «fausses promotions» (Le Figaro)
- Amazon conteste son statut de « très grande plateforme » devant l’UE (Les Echos)
- Prime Day’s TikTok Takeove (MarketplacePulse)
- Zalando offers size advice based on customers own body measurements (RetailGazette)
- « Les marques de luxe ont importé leur ADN dans l’e-commerce », Vincent Mayet, directeur général Havas Paris (EcommerceMag)
- Lidl développe son offre de retail media (LSA)
Souhaitant que cette sélection d’article vous ai intéressé, je vous souhaite d’excellente ventes sur les Marketplaces.
Bonne journée
