Edito
L’IA rentre de plus en plus dans notre métier d’agence spécialisée sur Amazon et les Marketplaces, non pas pour nous remplacer, mais pour nous rendre plus productifs et efficaces.
Il faut apprendre à s’en servir et voilà donc un cas d’usage de l’IA pour gagner du temps, l’introduction de ma newsletter a été créée par Copilot sur Word :
Chers lecteurs,
Le mois d’avril nous a offert des actualités passionnantes pour l’e-commerce, avec des évolutions, des innovations, et des défis qui animent le secteur. Nous avons choisi pour vous les articles les plus intéressants pour vous éclairer et vous stimuler, en traitant de sujets variés comme le retail media, le B2B, l’IA, la seconde main, ou encore les marketplaces.
Vous apprendrez notamment comment Shein bouscule l’expérience de la mode en ligne avec son modèle très agile, comment La Redoute Intérieurs rejoint la marketplace de Leroy Merlin, comment l’alimentaire surpasse le high-tech dans l’e-commerce français, ou encore comment l’Alliance Digitale cherche à harmoniser les KPI du retail media.
Nous vous partageons également un témoignage client qui montre la satisfaction que nous procurons à nos partenaires grâce à la qualité de nos services, ainsi qu’un article de notre blog qui décrypte l’influence d’Amazon sur les comportements d’achat des Français.
Nous espérons que cette newsletter vous sera utile et vous aidera à optimiser vos ventes sur les marketplaces. N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez profiter de notre expertise et de nos solutions personnalisées ici.
N’hésitez pas à me faire vos retours sur cet usage, trouvez-vous cela plus attractif que mon style habituel ?
Bonne lecture et à bientôt !
Les articles à la une :
ROAS, VU, ventes … Un référentiel tente d'harmoniser les KPI du Retail media
📚 Afin d’harmoniser les indicateurs de performance (KPI) dans le domaine du retail media, l’Alliance Digitale dévoile un référentiel élaboré après près de deux ans de consultations. Ce guide rassemble 89 KPI essentiels, répartis en cinq grandes catégories, destinés à simplifier et à standardiser la mesure des performances des campagnes de retail media. Ce travail de précision vise à offrir un socle commun pour un secteur fragmenté, afin de faciliter les comparaisons et d’améliorer la transparence entre les différents acteurs du marché.
🔍 Le document met en lumière la complexité et les biais potentiels associés à certains KPI cruciaux comme le ROAS et le nombre de visiteurs uniques, soulignant l’absence d’uniformité dans les méthodes de calcul. Ce constat renforce l’importance de ce référentiel en tant qu’outil clé pour naviguer dans le paysage complexe du retail media, proposant des définitions précises, des méthodes de calcul et des indications sur les disponibilités des données chez les régies françaises.
🌐 Bien que le référentiel n’uniformise pas complètement le calcul des KPI, il est perçu comme un catalyseur potentiel de croissance pour le marché du retail media, encourageant une meilleure compréhension et ouvrant la voie à des discussions plus approfondies entre annonceurs, agences, régies, et autres acteurs clés. Ce document, accompagné d’un livre blanc sur la mesure de l’extension d’audience, représente une invitation à progresser collectivement vers davantage de collaboration et de clarté dans l’industrie.
🎯Ce référentiel s’il est appliqué permettra une meilleure compréhension et comparaison pour les PME qui n’ont pas les ressources d’avoir des spécialistes pour chaque régie ou support médiatique..
Source JDN, lire l’article complet
La Redoute Intérieurs intègre la marketplace de Leroy Merlin
🤝La Redoute Intérieurs rejoint la marketplace de Leroy Merlin, introduisant 15 000 produits de décoration et ameublement, enrichissant ainsi l’assortiment déjà conséquent de Leroy Merlin et marquant une union stratégique entre deux géants du marché français.
🌿 La sélection inclut des produits respectueux de l’environnement, avec des certifications telles que Oekotex pour le linge, et FSC/PEFC pour le mobilier, mettant en avant l’importance accordée à l’écologie et à la production éthique.
📊 Ce partenariat est stratégique, visant à accroître la visibilité de La Redoute Intérieurs grâce aux 40 millions de visites mensuelles de la plateforme de Leroy Merlin, tout en alignant leurs objectifs d’expansion et d’offre de produits durables, avec l’objectif partagé de dominer le marché européen de la maison.
👉Apres le partenariat entre Rakuten et Octopia (Cdiscount), il semblerait que les marketplaces cherchent à étoffer leurs gammes, mais ont du mal à trouver des vendeurs tiers et donc s’associent entre elles pour pouvoir le faire…
🎯Pour une PME, cela peut être une opportunité si présente sur la Redoute, mais pas sur Leroy Merlin ou une concurrence directe par l’arrivée de la Redoute sur Leroy Merlin…
Source Ecommercemag, lire l’article complet
Témoignage client
🎯C’est toujours motivant de recevoir le témoignage d’un de nos clients, qui résume parfaitement ce pour quoi nous travaillons chaque jour : la satisfaction client grâce à la qualité de nos services.
Le high-tech perd sa première place dans l'e-commerce français
📈 Déclin du High-Tech au profit de l’Alimentaire dans le e-commerce européen: En Europe, et plus spécifiquement en France, l’alimentaire a dépassé le high-tech, devenant la catégorie dominante en e-commerce avec une part de marché de 20 % contre 18 % pour le high-tech.
🥇 Changement de leader dans les dépenses e-shoppers: Pour les consommateurs e-commerce les plus dépensiers, l’alimentaire a gagné en importance, atteignant 16 % des dépenses, tandis que les produits high-tech ont vu leur part baisser à 19 %, marquant une diminution significative par rapport aux 26 % enregistrés précédemment.
🛒 Amazon domine malgré une concurrence réduite : Alors que les acteurs du high-tech était 4/10 en septembre avec Amazon, Apple, Fnac et Boulanger, en mars 2024, le géant américain ne connait pas de concurrent en France. En février 2024, ils n’étaient déjà plus que deux : Amazon et Fnac. Amazon reste le seul acteur majeur du high-tech en France dans un contexte de concurrence atténuée. Les autres pays comme l’Espagne, l’Italie et l’Allemagne présentent un marché moins concentré avec au moins trois grands distributeurs présents.
Source JDN, lire l’article complet
Enquête sur le moral des e-commerçants français en 2024
📉 Les e-commerçants français se montrent prudents quant à l’avenir du marché, avec seulement 33% d’optimistes, mais plus de la moitié s’attend à une progression de leur chiffre d’affaires. Ils anticipent une hausse des fermetures de sites et expriment des préoccupations liées à l’inflation, à la baisses de consommation, ainsi qu’à une augmentation possible des coûts de transport et de livraison.
🚀 La majorité des e-commerçants sont convaincus du potentiel de l’intelligence artificielle, avec 97% la jugeant prometteuse, particulièrement dans les domaines du marketing et de la relation client. Ils envisagent son développement dans les 3 ans à venir et 71% ont déjà intégré des solutions basées sur l’IA à leurs activités.
💼 Face à un environnement concurrentiel accru et une augmentation des coûts d’acquisition et de fidélisation, 47% des dirigeants français comptent accroître leurs investissements dans le marketing et la publicité, plaçant ces domaines en tête de leurs priorités d’investissement pour 2024.
👉L’état d’esprit des e-commerçants français face à une conjoncture économique complexe les forces à s’adapter par l’innovation, en l’occurrence l’IA, et par une réorientation stratégique des investissements vers le marketing et la publicité pour stimuler leur croissance.
🎯Le retail média (Pub sur les sites e-commerce et Marketplaces ) a donc de beau jour devant lui, mais en tant que PME, il est primordial de focaliser ses faibles budgets au bon endroit…
Source FEVAD, lire l’article complet
Le B2B, l'opportunité commerciale incontournable de 2024 pour l'e-commerce
📈 Contrairement à la croyance populaire, le secteur du commerce électronique en B2B surpasse largement le B2C, avec des ventes mondiales estimées à 7,7 trillions de dollars. Une croissance annuelle prévue à 18 % jusqu’en 2030 et l’estimation que 80 % des transactions B2B se feront en ligne d’ici 2025 soulignent l’ampleur et l’importance croissante de ce segment.
🤝 Les milléniaux et la génération Z, qui représentent maintenant 64 % des acheteurs B2B, attendent des expériences d’achat professionnelles qui reflètent la facilité et l’intuitivité de leurs transactions personnelles. Cela exige des entreprises B2B qu’elles adoptent des processus d’achat numériques, transparents et efficaces pour répondre à ces nouvelles demandes.
⚙️ Pour s’adapter, les entreprises B2B doivent intégrer des technologies permettant d’automatiser et de simplifier les processus transactionnels complexes. L’utilisation d’un site en propre et des Marketplaces est une stratégie recommandée pour équilibrer efficacité opérationnelle et agilité.
❓En somme, pour les PME, le E-commerce B2B va t il enfin devenir l’eldorado et le nouveau moteur de l’économie de l’e-commerce pour 2024 et au-delà ?
Source JDN, lire l’article complet
L’influence d’Amazon sur les comportements d’achats des Français en 2024
🎯En tant que PME vos ressources sont limitées, il faut donc savoir focaliser vos efforts sur les actions ayant le plus d’impact.
👉L’influence d’internet sur les ventes n’est plus à démontrer, il est donc important de comprendre les tendances actuelles en matière d’achats en ligne pour pouvoir optimiser vos ventes.
Source Linkedin/TradeBooster, lire l’article complet
Shein, un modèle très agile
🚀 Shein se distingue par un système de production unique, avec des petites séries (100 à 200 articles) ajustées en fonction des réactions du marché. Cette approche, soutenue par une digitalisation de la chaîne logistique, révolutionne l’expérience de la mode en ligne en adaptant rapidement l’offre à la demande.
🎨 L’initiative Shein X agit comme un incubateur de jeunes designers, leur donnant la possibilité de créer une collection capsule tout en conservant la propriété intellectuelle et en bénéficiant de revenus issus des ventes. Ce projet reflète l’engagement de Shein dans la promotion de la diversité et de l’expression de soi à travers la mode.
🌐 En plus de ses initiatives pour soutenir les créateurs, Shein offre une expérience shopping originale avec des pop-up stores et une large gamme de tailles (du 4XS au 4XL), ce qui illustre son approche client centrée sur la diversité, l’accessibilité et l’innovation. Cela lui a valu de remporter le prix Epic Award dans la catégorie Insight, soulignant l’impact positif de la marque sur la consommation de mode.
Source Ecommercemag, lire l’article complet
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Souhaitant que cette sélection d’article vous ai intéressé, je vous souhaite d’excellente ventes sur les Marketplaces.
Bonne journée
