Edito
La newsletter Marketplaces fête ses 2 ans, vous êtes + de 7 000 à la recevoir tous les mois et plus de 60% à lire au moins un article, c’est ce dernier chiffre qui me motive à continuer à prendre le temps de partager avec vous tous les mois cette veille que nous faisons sur les Marketplaces pour nos clients.
Pour clore 2023, les chiffres qui m’ont le plus marqué sont les suivants :
- 88% des acheteurs consultent internet en magasin physique pour : Comparer les prix, Lire les avis clients et Trouver des informations sur le produit.
- 2% du volume d’affaires total des e-commerçants en France est fait sur les Marketplaces et 5 marketplaces en France représentent 87,7% du volume d’affaires : Amazon : 58,7%, Cdiscount : 16,7%, Rakuten : 8,4%, ManoMano : 3,3%, Back Market : 0,6%
- +50% des achats sur internet sont effectués à partir de Smartphone en France
- 74% des consommateurs français commencent leur recherche de produit sur Amazon
- 43% des Français déclarent avoir découvert un nouveau produit sur Amazon au cours des 12 derniers mois. Cette part de marché est supérieure à celle de la deuxième source de découverte, les recommandations de la famille et des amis (40 %).
Ces quelques chiffres illustrent parfaitement le fait que ne pas être présente sur Amazon est une erreur stratégique pour une PME…
Je profite bien évidemment de cette première Édition de l’année pour vous présenter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2024
Les autres sujets du mois : les Marketplaces ont une croissance 6 fois supérieure au site web de marque, le Top 10 Retaillers en Europe, en 2023 : 93 % des consommateurs français ont été satisfaits de leurs achats réalisés sur Internet…. Et toujours de la place des Marketplaces dans ces différents sujets.
Bonne lecture
Vous souhaitez « benchmarker » vos pratiques pour booster vos ventes sur les marketplaces, n’hésitez pas à prendre contact avec nous ici
Les articles à la une :
Les marketplaces connaissent une croissance six fois plus rapide que l'e-commerce traditionnel
⚡Elles devraient représenter 59 % des ventes en ligne mondiales d’ici 5 ans. C’est un levier de croissance incontournable pour les indépendants, leur offrant une visibilité accrue et un accès facilité à une clientèle plus large.
🌐 La marketplace s’impose comme une solution stratégique face aux défis actuels du commerce en ligne : pressions sur les marges, concurrence accrue, et exigences croissantes des consommateurs. Elle offre une croissance rentable sans les contraintes de stock et logistiques, permet de lutter efficacement contre la concurrence et soutient le développement durable par la vente de produits issus de l’économie circulaire.
🇫🇷 En France, les marketplaces sont particulièrement plébiscitées, avec des géants comme Amazon ayant une part de marché inférieure comparée à d’autres pays. Les enseignes françaises telles que Decathlon ou Leroy Merlin, qui combinent commerce physique et marketplace, gagnent en popularité, prouvant l’efficacité de ce modèle hybride.
🎯Pour une PME, il est important de bien définir sa cible afin de choisir la « bonne Marketplace » pour ne pas perdre son temps et ses ressources sur des canaux de vente sans issues…
Source JDN, lire l’article complet
Top 10 Retaillers en Europe
🚀Amazon, le leader Européen : Dans le secteur concurrentiel du retail européen, Amazon maintient fermement sa suprématie. Cette dominance est soulignée par l’évolution du classement des détaillants, où des acteurs comme Temu quittent le top 10. Ce phénomène révèle une évolution marquée dans les habitudes de consommation et la dynamique du secteur.
👉En France, la bataille pour la domination du marché retail prend une tournure intéressante. Si Leclerc consolide sa position de dauphin, CDiscount voit sa part de marché chuter, bénéficiant curieusement plus à des acteurs comme la FNAC et Boulanger qu’à Amazon. Ce schéma démontre que la position de leader d’Amazon n’implique pas une préférence automatique des consommateurs français.
🎯Cette analyse démontre encore que pour une PME ne pas être sur Amazon est une erreur stratégique et que pour être visible sur cette plateforme il faut y mettre les moyens…
Source Foxintelligence/Linkedin, lire l’article complet
Regarder le replay de notre webinaire exclusif organisé par Amazon et TradeBooster avec le témoignage d’ISISPHARMA
Ce que vous découvrirez dans ce Webinaire pragmatique :
👉L’Influence d’Amazon Décryptée : Comprenez l’importance de l’impact d’Amazon en 2023 sur les comportements d’achat.
👉Stratégies et Pièges à Éviter : Découvrez pourquoi déléguer la présence de votre marque B2B sur Amazon à vos distributeurs est contre-productif. Ou pourquoi ne pas avoir une bonne image sur Amazon est préjudiciable pour vous.
👉Conseils Pratiques : Bénéficiez de recommandations directement applicables pour renforcer le contrôle de votre image de marque sur Amazon, tout en maintenant votre stratégie de vente B2B et de bonnes relations avec vos canaux de distributions indirects.
👉Cas Pratique : Une étude de cas concrète avec le témoignage d’ISISPHARMA mettant en lumière une stratégie réussie sur Amazon, démontrant les bénéfices tangibles en termes de visibilité et de ventes.
Partie 1 : L’influence d’Amazon et son Impact sur les Marques
Partie 2 : L’Erreur Stratégique de ne pas gérer son image sur Amazon
Partie 3 : Bâtir une Stratégie de contrôle de son image de Marque
Bon visionnage
En 2023, 93 % des consommateurs français ont été satisfaits de leurs achats réalisés sur Internet
🛒 Une étude de 2023 réalisée par Toluna Harris Interactive et la Fevad révèle que plus de 90 % des consommateurs français sont satisfaits de leurs achats en ligne, 36 % étant même très satisfaits. Ceci reflète un environnement e-commerce robuste malgré des habitudes de dépense plus prudentes.
💰 Dans un climat économique et écologique difficile, 78 % des acheteurs en ligne privilégient les promotions, tandis que 72 % recherchent des prix plus bas. De manière intéressante, 58 % préfèrent les marques à bas prix, indiquant un virage vers des achats axés sur la valeur.
🌱 Les consommateurs ne recherchent pas seulement des bonnes affaires ; 69 % réduisent leurs achats globaux pour se concentrer sur des biens de meilleure qualité. Un significatif 56 % choisissent des produits écologiques, montrant une conscience croissante envers la consommation durable.
🔄 Malgré les pressions économiques, la fréquence des achats en ligne reste stable. Le marché de l’occasion a notablement augmenté, avec 44,6 % des acheteurs en ligne achetant des articles d’occasion, particulièrement dans des catégories comme la mode et les biens culturels.
🎯Pour les PME, le e-commerce reste un des meilleurs outils pour faire connaitre sa marque. L’évolution du retail média (la publicité sur les sites marchands) démontre qu’avec le digital la limite est de plus en plus fine dans la finalité d’être sur les grandes plateformes entre Média et Canal de vente…
Source Ecommercemag, lire l’article complet
Business France lance une nouvelle marketplace B2B visant à stimuler la croissance internationale des producteurs français.
🌍 Lancement de la plateforme le 8 décembre 2023, en collaboration avec Mirakl et Adobe Commerce, conçue comme une vitrine pour les PME françaises sur la scène internationale.
💼 Centralisation de trois e-vitrines lancées en 2021, offrant un point de contact direct pour les professionnels. Cette marketplace non transactionnelle répertorie 22 500 produits français à l’exportation, couvrant les cosmétiques, les produits alimentaires et les vins & spiritueux.
🛍️ Participation gratuite pour les entreprises françaises, avec 2 500 vendeurs et 3 500 acheteurs étrangers au lancement. Business France prévoit d’élargir à d’autres secteurs, y compris la mode, le sport et l’industrie.
📈 Cette initiative fait partie du plan « Osez l’Export », visant à augmenter le nombre d’entreprises exportatrices françaises à 200 000 d’ici 2030. Elle reflète une stratégie de transformation numérique dans les interactions B2B, avec 80 % de celles-ci attendues en ligne d’ici 2025.
👉Business France parie sur le B2B en Europe et nous lui souhaitons une belle réussite sachant que le Marché B2B au travers des Marketplaces, chez nos voisins Allemands notamment, est bien plus dynamique qu’en France et qu’il génère jusqu’à 3 fois plus de CA.
🎯Une opportunité pour les PME Françaises de tester de nouveaux marchés en Europe en B2B.
Source JDN, lire l’article complet
Les autres sujets :
- L’UE va interdire la destruction des vêtements invendus (Le Figaro)
- L’UE a-t-elle encore frappé ? Meta annonce un gros changement pour Messenger et Instagram (Pressecitron)
- Les nuages s’accumulent pour la presse quotidienne régionale (Le Figaro)
- Farfetch Said to Be Mulling Browns Sale as Credit Rating Takes Hit (WWD)
- Rakuten to Sell Down Stake in Online Bank Unit to Cut Debt (Bloomberg)
- Place des Tendances optimise ses ventes en ligne (Ecommercemag)
- Amazon tests grocery subscription service for Prime members (CNBC)
- Temu : l’application iPhone la plus téléchargée de l’année 2023 aux USA (LSA)
- Le cofondateur de Vestiaire Collective est nommé PDG de la marketplace ReSee (FashionUnited)
- Alibaba injects US$634 million into Lazada (InsideRetail)
- Temu accuse Shein de méthodes « mafieuses » à l’encontre de leurs fournisseurs communs (Ecommercemag)
- Le e-commerce au carrefour de multiples défis (Ecommercemag)
- 65% des Français pensent que leur pouvoir d’achat va se dégrader en 2024 (EcommerceMag)
- En six mois, Temu a éclipsé Shein en Europe (JDN)
- Google, Meta, Amazon, Netflix et Akamai représentent 54% du trafic internet français en 2022 (CBnews)
- E-commerce giant Coupang to buy online luxury firm Farfetch (Reuters)
- Consommation en période de crise : les enseignes sonnent la fin de la gratuité (Ecommercemag)
- L’IA d’Amazon qui résume les commentaires clients exagèrerait les points négatifs (LSA)
- On Amazon, eBay, and Shopify, AI is the new third-party seller (CNBC)
- Pratiques anti-concurrentielles : Alibaba verse 128 millions d’euros d’amende à son rival JD.com (LSA)
- E-commerce : La Poste propose désormais des cabines d’essayages (FranceInfo)
Souhaitant que cette sélection d’article vous ai intéressé, je vous souhaite d’excellente ventes sur les Marketplaces.
Bonne journée
