Edito
Pour cette première newsletter de l’année, je vous souhaite à tous une excellente année 2023.
Sur Décembre, des études intéressantes :
- Sur les 10 premiers sites e-commerce dans le monde 8 sont des Marketplaces…
- 48 % des acheteurs de l’hexagone se rendent sur Amazon pour chercher des informations sur les articles. Ils sont 31% à se rendre sur les sites de marques et seulement 3 % pour réseaux sociaux.
- Maison du monde a décidé d’aller plus loin dans l’Omnicanalité et propose désormais des « concepts stores » dans ces magasins physiques à certain vendeur tiers de sa Marketplace.
Les autres sujets du mois : de nouvelle Marketplace ou des annonces pour passer dans ce modèle, Des « robots » dans le support Amazon, le trafic internet dans le monde…Et toujours de la place des Marketplaces dans ces différents sujets.
Bonne lecture et bonne année
Les articles à la une :
Comment évolue le trafic Internet dans le monde : le bilan 2022
Découvrez les principales évolutions du trafic Internet en 2022 et les sites web les plus populaires dans le monde.
Cloudflare a étudié les catégories de services Internet qui ont été les plus populaires au cours de l’année 2022.
Et en ce qui concerne l’e-commerce, Amazon domine le monde suivi d’eBay et Taobao…
Sur les 10 premiers sites e-commerce dans le monde 8 sont des Marketplaces…
En tant que PME, il est primordial de prendre en compte ce modèle dans sa stratégie digitale.
#amazon #ecommerce #marketplaces #pme #strategiedigitale #ebay #taobao #marketplace
Source Cloudflare, lire l’article complet
Les résultats du Black Friday par Foxintelligence
Cette année encore un moment phare pour les acheteurs européen.
Mais selon une enquête de la Commission européenne, 23% des promotions proposées pour le Black Friday ne respectaient pas la législation européenne en vigueur. (source Capital)
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Source Linkedin/Foxintelligence, lire l’article complet
Amazon : ces robots qui font la loi
Sur la marketplace d’Amazon.fr, les vendeurs se font régulièrement bloquer leurs fiches produits ou leurs comptes par les « robots » du géant du web.
« Nous ne savons jamais trop si notre problème est traité par un robot ou un humain, l’information n’existe nulle part. Amazon fonctionne par des algorithmes et de l’IA. A certains endroits c’est plus visible qu’à d’autres. Lors d’échanges avec le support, les premières réponses semblent clairement gérées par des ordinateurs, qui vont repérer le problème à partir des mots clés et produire un message type. Il va falloir insister avant d’avoir un humain en face », raconte Alain Retière-Lehideux, le fondateur de TradeBooster
La gestion au quotidien de son compte Amazon est parfois un véritable challenge pour une PME, c’est une succession de tâches administratives sans valeur ajoutées.
Faire appel à un expert permet de gagner du temps et d’augmenter sa visibilité et ainsi concentrer ses ressources internes sur des taches à plus forte valeur ajoutée….
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Source JDN/TradeBooster, lire l’article complet
Amazon est la première source d’information produit, d’après une étude de ChannelAdvisor
Cette étude montre que les clients français font confiance de manière forte à la plateforme Amazon pour trouver des informations sur les produits, tandis que les réseaux sociaux apparaissaient comme peu fiables.
- 48 % des acheteurs de l’hexagone se rendent sur Amazon pour chercher des informations sur les articles. Ils sont 31% à se rendre sur les sites de marques et seulement 3 % pour réseaux sociaux.
- Amazon et Google constituent des sources de recherche pour 90% des consommateurs français avant un achat. A noter également que les publicités influencent les décisions d’achat, puisque près de la moitié des personnes interrogées expliquent avoir fait un achat après avoir visionné une annonce sur Amazon.
- Les marketplaces sont devenues des interfaces essentielles lors de la découverte des produits car 90 % des clients de l’hexagone explique parcourir les marketplaces sans avoir l’idée d’acheter.
- La publicité retail constitue un outil incontournable pour augmenter la visibilité d’un produit. Il faut savoir que 44 % des clients français ont cliqué sur une publicité apparue sur une marketplace ou un site retail durant l’année écoulée. Près de la moitié (46 %) des consommateurs français ont déjà acheté un produit sur Amazon après avoir vu une publicité pour ce même produit sur Amazon
Cette étude démontre encore un fois que les Marketplaces sont devenue incontournable dans une stratégie digitale pour une PME et qu’il faut se donner les moyens d’y être présent mais surtout visible.
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Source Manageo, lire l’article complet
Maisons du Monde développe l'omnicanalité avec sa marketplace
Avec un lancement en 2020 et maintenant plus de 200 000 produits référencés, sa Marketplace est un succès.
Julie Walbaum (CEO Maisons du Monde) explique que cette Marketplace leur a permis d’augmenter leur visibilité sur les moteurs de recherche. Que le premier bénéfice fut l’augmentation du panier moyen de leur client dans un premier temps et maintenant la conquête de nouveau client.
Elle croit fortement en l’Omnicanalité et sa Marketplace permet déjà en magasin physique, par l’action des vendeurs, d’augmenter les ventes en pouvant proposer une gamme élargie quand le client ne trouve pas son besoin en magasin.
Maison du monde a décidé d’aller plus loin dans l’Omnicanalité et propose désormais des « concepts stores » dans ces magasins physiques à certain vendeur tiers de sa Marketplace.
Le modèle Marketplace ne cesse d’évoluer et les marques ayant des réseaux de magasin physique pourront de plus en plus s’en servir comme aide pour leurs acheteurs professionnels pour le référencement de nouveau produit pour leur magasin physique.
En effet, quel meilleur test réel pour un acheteur professionnel qu’analyser les ventes d’un nouveau produit sur sa Marketplace, avec l’avantage en plus que ce test ne lui coute absolument rien, voir lui rapporte.
L Omnicanalité n’en est qu’à ses débuts, mais prendra de plus en plus de place dans les années à venir, il faut savoir en tant que PME en tirer dès aujourd’hui les enseignements pour pouvoir investir dans les prochaines années au bon endroit.
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Source BFM, lire l’article complet
E-commerce : les marchés Equipement de la Maison en pause à fin septembre 2022
Le e-commerce représente 1€ dépensé sur 4 dans l’univers Equipements de la Maison, en France. (FEVAD)
« les marchés Informatique et Photo sont les plus digitalisés, avec 4€ sur 10 dépensés en ligne selon les données GfK Market Intelligence. A l’opposé, l’univers Gros Electroménager reste majoritairement attaché aux magasins, avec seulement 20% du CA réalisé sur Internet. »
« A fin septembre 2022, le marché Equipement de la Maison présente un chiffre d’affaires de 26,7 milliards d’euros sur 12 mois tous circuits, en léger recul (-0,4% par rapport à la même période 2020-2021). Fait nouveau : le canal Online affiche une baisse plus importante (-14,7% sur 12 mois) et ce pour la première fois depuis son développement. Néanmoins, le CA Internet des marchés Equipement de la Maison atteint 6,5 milliards d’euros – hors marketplaces »
Dommage que l’étude exclut les Marketplaces, car elles représentent aujourd’hui dans le monde entre 50 et 70% du CA généré en e-commerce.
Il est temps d’intégrer celle-ci dans les études, car le modèle Marketplace continue son développement et sa croissance en France comme ailleurs et des études basées sur seulement 50% du marché ne permettent pas vraiment d’avoir des conclusions pertinentes.
#marketplaces #ecommerce #fevad #retailer #pme #marketplace
Source FEVAD, lire l’article complet
Rencontre Antonin Delfino, à la tête de Slowy, la marketplace dédiée à la mode éco-responsable
Une nouvelle marketplace dédiée à la mode écoresponsable : Slowy
Le modèle Marketplace ne cesse de croitre dans tous les domaines d’activité, car il répond facilement aux principaux critères d’achat des Français.
Slowy a donc choisi ce modèle pour se lancer en y ajoutant le critère écoresponsable qui est de plus en plus plébiscité par les acheteurs surtout dans le monde actuel dominé par la fast fashion.
Le principal défi pour Slowy va être de trouver des vendeurs tiers répondant à ses critères de qualifications dans un univers où le vendeur tiers est de plus en plus sollicité, car il est devenu la pierre angulaire de la réussite de toutes les Marketplaces.
Nous leur souhaitons une belle réussite.
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Source les Echos, lire l’article complet
Les autres sujets :
- Le Black Friday 2022 ? Beaucoup de perdants, et quelques heureux (JDN)
- Le ralentissement des investissements publicitaires en France se confirme… et va durer (JDN)
- Snap launches ar try on experiences with H&M (Brand.com)
- Bilan du e-commerce au 3ème trimestre 2022 : Les ventes sur internet approchent les 36 milliards d’euros (FEVAD)
- TPE/PME : comment accompagner la numérisation des entreprises françaises ? (Maddyness)
- Marketplace: les spécialistes livrent au salon Tech for Retail quelques clés de réussite (FASHION)
- Marketplaces : Adyen & Mirakl lancent un partenariat d’envergure mondiale (Viuz)
- Focus Retail – Le Focus : Le poids des marketplaces dans le e-commerce (BFM)
- Amazon launches Inspire, a TikTok-like shopping feed that supports both photos and videos (TechCrunch)
- Watchfinder va ouvrir sa propre « marketplace » en 2023 (Montres de Luxe)
- « Petit Bateau atteindra 50 % de ses ventes dans l’e-commerce en 2025 » (Ecommerce.mag)
- Shein veut créer sa propre marketplace (SiecleDigital)
- Comment passer d’un modèle e-commerce à une marketplace ? (COMK)
- 29 % des consommateurs prévoient de moins dépenser en ligne en 2023 (Ecommercemag)
- Marketplace : la France met Amazon à l’amende de 3,3 millions € (Actualite)
- TVA : fin du far west fiscal en Europe pour les marketplaces à partir de janvier 2023 (LSA)
- Comment évolue le trafic Internet dans le monde : le bilan 2022 (BDM)
- A vos marques, prêts, achetez : l’avenir du liveshopping ! (Ecommercemag)
Souhaitant que cette sélection d’article vous ai intéressé, je vous souhaite d’excellente ventes sur les Marketplaces.
Bonne journée
