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Questions fréquentes
Puis-je vous contacter si je ne vends pas encore sur Amazon ?
Oui. Nous accompagnons les entreprises qui souhaitent lancer leur activité, celles qui vendent déjà mais rencontrent des difficultés et celles qui souhaitent déléguer complètement la gestion.
Comment se déroule le premier échange ?
Le premier échange permet de comprendre vos produits, vos canaux actuels, votre organisation, vos objectifs et les difficultés rencontrées. Nous identifions ensuite le niveau d’accompagnement le plus pertinent et les informations nécessaires pour approfondir le diagnostic.
Quelles informations faut-il préparer avant de vous contacter ?
Vous pouvez préparer votre catalogue ou une sélection de produits, les prix de vente, les marketplaces déjà utilisées, le chiffre d’affaires réalisé, les principaux indicateurs disponibles, vos contraintes logistiques et vos objectifs. Ces éléments facilitent l’analyse, mais ils ne sont pas obligatoires pour un premier échange.
Pouvez-vous réaliser un diagnostic de notre activité Amazon ?
Oui. Selon le besoin, nous pouvons examiner la structure du compte, les ventes, la marge, le catalogue, les campagnes, la Buy Box, les stocks, les frais, les retours et les problèmes opérationnels afin de définir les priorités.
Puis-je vous confier un compte Amazon existant, même en difficulté ?
Oui. Nous intervenons régulièrement sur des comptes sous-performants, désorganisés, dépendants de la publicité ou confrontés à des problèmes de catalogue, de conformité, de Buy Box ou de suspension. La première étape consiste à distinguer les urgences des leviers de croissance.
Mon chiffre d’affaires Amazon progresse mais ma marge baisse : pouvez-vous m’aider ?
Oui. Cette situation peut provenir d’une hausse des frais FBA, d’une publicité trop coûteuse, de promotions mal calibrées, de retours, d’un assortiment peu rentable ou d’une mauvaise allocation des stocks. Nous analysons la rentabilité par produit pour identifier les références et les dépenses qui créent ou détruisent de la valeur.
Travaillez-vous avec des entreprises qui n’ont jamais vendu en ligne ?
Oui. Nous pouvons partir d’une feuille blanche et accompagner la stratégie, la création des comptes, le catalogue, les contenus, la logistique et le lancement des premières campagnes.
Pouvez-vous reprendre rapidement la gestion d’un compte existant ?
La reprise peut commencer rapidement, mais une phase de transmission et d’analyse est indispensable pour sécuriser les accès, comprendre l’historique, identifier les urgences et éviter de modifier brutalement des campagnes ou des processus performants.
Travaillez-vous uniquement avec des entreprises situées à Paris ?
Non. Nous accompagnons des PME partout en France et à l’étranger. La gestion des comptes, les échanges et les reportings peuvent être réalisés entièrement à distance.
Sous quel délai répondez-vous à une demande de contact ?
TradeBooster répond aux demandes dans les meilleurs délais ouvrés. Le délai est en général de 48h maximum, sauf impondérable.
